Automatisierte Prüfung der Codierbereitschaft im Medical Controlling

Wie die Solothurner Spitäler manuelle Prüfprozesse im SAP effizient automatisiert haben.

„Das Team von Ikava entwickelte sehr schnell ein gutes prozessuales Verständnis, was bei Aufbau und Implementierung der RPA in unseren Prozesse extrem nützlich war. Ikava überzeugte durch gelebten Servicegedanken und Flexibilität. Trotz hoher Komplexität und Variabilität im Bereich der einzelnen Prüfungen, konnte ein sehr hoher Automatisierungsgrad, bei hoher Ergebnisqualität erreicht werden.“

Andreas Ernd, Leiter Medizincontrolling

Details

Kunde: Solothurner Spitäler AG soH

Tech: RPA

Plattform: UiPath

Systeme: SAP, Excel, Outlook

SoH-MCO-Hdr

Executive Summary

Die Solothurner Spitäler standen vor der Herausforderung, den Prozess zur Freigabe von Fällen für die medizinische Codierung in SAP zu optimieren.

Durch den Einsatz von Robotic Process Automation (RPA) konnte ein Grossteil der dazu notwendigen Arbeitsschritte automatisiert werden – inklusive Dokumentenprüfung, Mahnlogik und Statussetzung.

Das Resultat

Das Resultat: signifikante Zeitersparnis, höhere Prozessqualität und eine nachhaltige Entlastung der Fachbereiche.

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Ausgangslage

Die Prüfung von Fällen auf Codierbereitschaft erfolgte grösstenteils manuell im SAP-System.

Dabei mussten Mitarbeitende:

  • Fälle einzeln prüfen
  • Dokumente kontrollieren
  • Fehlende Unterlagen aktiv einfordern
  • Status manuell setzen

Dieser Prozess war zeitintensiv, fehleranfällig und schwer skalierbar.

Health,Insurance,,Telemedicine,,Virtual,Hospital,,Family,Medicine,Concept.,Doctor,Using

Herausforderung

Die bestehenden Prozesse waren:

  • Stark manuell und repetitiv
  • Abhängig von mehreren Systemen und Datenquellen
  • Zeitintensiv bei hohem Fallvolumen
  • Fehleranfällig durch manuelle Verarbeitung
  • Wiederholte Mahnungen mussten manuell gesteuert werden
  • Keine durchgängige Transparenz über den Status der Fälle

Ziel war eine Automatisierung, die sowohl die Prüfung der notwendigen Dokumente als auch die Einforderung bei den zuständigen Stellen übernimmt.

Lösung

Ikava implementierte eine RPA-basierte Automatisierung direkt im SAP-Umfeld.

Der Prozess läuft vollständig regelbasiert und automatisiert

Phase 1: Analyse und Design

  • Detaillierte Analyse des relevanten Medical Controlling Prozesses
  • Definition der Prüf- und Mahnlogik
  • Aufbau einer skalierbaren Datenstruktur

Phase 2: Umsetzung

Der Bot übernimmt folgende Aufgaben:

  • Einlesen relevanter Fälle aus SAP
  • Analyse von Dokumenten und Metadaten
  • Automatische Identifikation fehlender Berichte
  • Einforderung fehlender Dokumente bei den zuständigen Stellen
  • Setzen des Status „codierbereit“ im SAP wenn Dokumente vollständig

Phase 3: Betrieb und Skalierung

  • Einführung eines täglichen Reportings
  • Monitoring der verarbeiteten und offenen Fälle
  • Skalierung über mehrere Bots bei steigendem Volumen

Automatisierte Prozesse im Überblick _

  • Automatisierte Prüfung der Codierbereitschaft
  • Automatisierte Dokumentenprüfung im SAP
  • Automatisierter Versand von Mahnungen
  • Automatisierte Statussetzung von Fällen
  • Automatisiertes Reporting und Monitoring.

Ergebnisse

0
Fälle pro Monat automatisiert geprüft
0
Std. Zeitersparnis pro Monat

Effiziente Verarbeitung grosser Fallvolumen bei hoher Stabilität.

Business Impact _

  • Entlastung der Fachbereiche im Medical Controlling
  • Schnellere Durchlaufzeiten bei der Fallbearbeitung
  • Verbesserte Datenqualität und Transparenz
  • Skalierbarkeit bei steigenden Fallzahlen

Warum Ikava ?

Ikava verbindet Prozessverständnis mit langjähriger Erfahrung in der RPA-Automatisierung. Auch komplexe Prüfungen mit zahlreichen Abhängigkeiten und Ausnahmen setzen wir strukturiert um und integrieren sie zuverlässig in bestehende Prozesse und Systeme.

Tiefes Verständnis für SAP-basierte Prozesse

Fokus auf nachhaltige und skalierbare Lösungen

Strukturierte Umsetzung komplexer Logik

Nahtlose Integration in bestehende Systeme

Möchten Sie Ihre SAP-Prozesse automatisieren?

Wir zeigen Ihnen konkret, wo sich Automatisierung in Ihrem Unternehmen effizient und nachhaltig einsetzen lässt.

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